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問:如何下載交易軟件?

答:請在網站任一頁面點擊“交易軟件下載”按鈕進行程序下載安裝,安裝之後運行即可登錄平臺。

問:如何登錄交易平臺?

答:雙擊電腦桌面平臺應用程序圖標;交易平臺開啟後,請在交易平臺上方點擊“文件”,選擇“登錄”;接著,在登錄窗口正確輸入您的交易賬戶和密碼,並請註意區分英文字母大小寫;最後,按照您的賬戶類型在服務器選單中選擇登錄服務器,點擊“登錄”即可登錄交易平臺。

問:如何建倉?

答:請在平臺左方“市場報價”窗口“商品列表”中雙擊您需要進行交易的產品,在彈出窗口“手數”輸入框輸入建倉手數,接著在“交易類型”選擇“市價成交”。若預測產品價位將會下跌,請點擊紅色“於市價賣”按鈕;預測產品價位將會上升,則點擊藍色“於市價買”按鈕,在執行定單顯示“成功”後,點擊“確定”即可成功建倉,您可以在“終端-交易”灰色的賬戶明細欄上方查看未平倉定單詳情。

問:如何平倉?

答:請在“終端-交易”雙擊您需要進行平倉的定單,並在彈出的確認窗口點擊黃色的“平倉(定單號)於市價”按鈕,接著在執行定單窗口顯示平倉成功信息後,點擊“確定”即可。完成後,您可以在“終端-賬戶歷史”中查看已平倉的定單詳情。

問:建倉後應何時進行平倉?

答:提供的現貨黃金/白銀差價合約電子交易沒有持倉期限限制,在您成功倉後,定單會一直有效保留,您可在任何交易時間內進行平倉結算的。

問:設置定單價格是否有限制?

答:有限制。設置定單價位須與當前最新價位有一定的距離,根據投資者對後市的預測以及建倉方向的不同,設定價位須在當前最新價位上方或下方。現貨黃金與當前最新價位距離至少200點、現貨白銀至少15點。1點指的是每個產品報價的最後一位數字,以歐元/美元為例,假設當前最新市場價位為1.3839,價位上方20點為1.3859;下方15點為1.3819。

問:止損買單什麽意思?如何設置?

答:當您預期商品價位升穿某個價位後會持續上升時,即可建立Buy Stop(止損買單)。請在平臺左方“市場報價”窗口“商品列表”中雙擊您需要進行交易的商品,在彈出窗口“手數”輸入框輸入建倉手數,接著在“交易類型”選擇“掛單交易”後,在“類型”選擇“Buy Stop”並輸入價位上限,設定掛單期限後,點擊“下單”即可。現貨黃金掛單價位須高於當前最新價位至少200點、現貨銀至少15點;當未來買入價等於設置掛單成交價時,系統便會自動買入建倉。

問:限價買單什麽意思?如何設置?

答:當您預期商品價位將向下調整至某個價位後反彈上升,即可建立Buy Limit(限價買單)。請在平臺左方“市場報價”窗口“商品列表”中雙擊您需要進行交易的商品,在彈出窗口“手數”輸入框輸入建倉手數接著在“交易類型”選擇“掛單交易”後,在“類型”選擇“Buy Limit”並輸入價位下限,設定掛單期限後,點擊“下單”即可。現貨黃金掛單價位須低於當前最新價位至少200點、現貨銀至少15點;當未來買入價等於設置掛單成交價時,系統便會自動買入建倉。

問:止損賣單什麽意思?如何設置?

答:當您預期商品價位跌破某個價位後會持續下跌時,即可建立Sell Stop(止損賣單)。請在平臺左方“市場報價”窗口“商品列表”中雙擊您需要進行交易的商品,在彈出窗口“手數”輸入框輸入建倉手數,接著在“交易類型”選擇“掛單交易”後,在“類型”選擇“Sell Stop”並輸入價位下限,設定掛單期限後,點擊“下單”即可。現貨黃金掛單價位須低於當前最新價位至少200點、現貨銀至少15點;當未來賣出價等於設置掛單成交價時,系統便會自動賣出建倉。

問:限價賣單什麽意思?如何設置?

答:當您預期商品價位會上升至某個價位後回調下跌,即可建立Sell Limit(限價賣單)。請在平臺左方“市場報價”窗口“商品列表”中雙擊您需要進行交易的商品,在彈出窗口“手數”輸入框輸入建倉手數,接著在“交易類型”選擇“掛單交易”後,在“類型”選擇“Sell Limit”並輸入價位上限,設定掛單期限後,點擊“下單”即可。現貨黃金掛單價位須高於當前最新價位至少200點、現貨銀至少15點;當未來買入價等於設置掛單成交價時,系統便會自動買入建倉。

問:如何設置追蹤止損?

答:請在“終端-交易”以右鍵點擊需要設置追蹤止損的定單,點擊“追蹤止損”後選擇您需要設置的點數即可;您也可以點選“自定義”在彈出窗口輸入您需要設置的點數並點擊“確定”;成功設置追蹤止損的定單在“終端-交易”中的定單號左方會出現英文字母“T”。當產品價位到達所設定的點數時,追蹤止損便會啟動;此時,止損欄會以黃色底色顯示按最新報價所調整的止損價。

問:已設置的追蹤止損是否可刪除?

答:是可以的,請在“終端-交易”以右鍵點擊需要刪除追蹤止損的定單,點擊“追蹤止損”,選擇“無”(刪除該張定單的追蹤止損功能),或者選擇“全刪”(刪除所有定單的追蹤止損功能)。完成後,已刪除追蹤止損水平定單的定單編號左方英文字母“T”會消失,表示該定單的追蹤止損水平已取消。若在刪除之前,追蹤止損指令已啟動,刪除完成後,已刪除追蹤止損水平的定單止損欄的黃色會消失,並且止損價會停留在刪除時的價位不變。

問:是否可以同時設置止損和追蹤止損?

答:是可以的,但由於追蹤止損功能是在客戶端的交易平臺執行的,並不會記錄在終端服務器中。因此當客戶退出交易平臺時,追蹤止損功能將會暫停,系統將以客戶設置的止損水平代替。如果在客戶關閉交易平臺時,市場價格觸及止損價,系統就會自動進行平倉。系統只會在開啟交易平臺的情況下執行止損和追蹤止損其中一個指令,並不是同時有效的。

問:如何設置止損獲利?

答:請在“終端-交易”以右鍵點擊需設置止損獲利的定單,選擇“修改或刪除定單”,在彈出窗口的修改定單區域輸入止損價與獲利價;或者,您也可以在“與現價差”中輸入點數,接著您只需點擊紅色和藍色的價位按鈕,此價位便會被復制至“止損價”和“獲利價”中,最後點擊藍色“修改(定單號)止損獲利”按鈕後,點擊“確定”即可。若藍色“修改(定單號)止損獲利”按鈕為無色,表示產品價位已波動超出與現價最低點數要求,需重新進行設置。

問:為何登錄圖表一直顯示“等待更新”?

答:請在“市場報價”窗口“商品列表”中以右鍵點擊您所需要查看的商品,並選擇“圖表窗口”即可查看該商品的行情走勢圖。

問:系統預設的圖表是1小時圖,我想看日線圖,應該如何設置?

答:請在圖表中點擊右鍵,選擇“時段”後,點擊M1(1分鐘圖)、M5(5分鐘圖)、M15(15分鐘圖)、M30(30分鐘圖)、H1(1小時圖)、H4(4小時圖)、D1(日線圖)、W1(周線圖)或MN(月線圖),完成後,等待圖表更新即可顯示。此外,您也可以打開產品圖表後,在上方工具條點擊不同時段的快捷按鈕轉換圖表顯示時段。

問:如何更換圖表顯示顏色?

答:請在圖表點擊右鍵,選擇“屬性”,在彈出窗口的“顏色”標簽中,按照您的需要進行項目顏色設置;完成後,點擊“確定”,圖表便會按照您所設置的顏色顯示。

問:如何修改密碼?

答:請在交易平臺主菜單點擊“工具”,並在選單中點選“選項”;接著在彈出視窗“服務器”標簽內點擊“變更”按鈕,在變更密碼窗口中“舊密碼”處鍵入您目前所使用的密碼,選擇所需變更密碼種類後,在“新密碼”處鍵入新密碼以及在“再確認”處重復鍵入您的新密碼,點擊“確定”即可完成密碼修改。

問:能不能自己挑選顯示的產品報價?

答:可以的,您可以在“市場報價”窗口中以鼠標右鍵點擊所需隱藏的商品,並在選單中點選“隱藏”即可(若賬戶持有該商品定單、掛單或者該圖表處於開啟狀態便無法被隱藏)。

問:如何查看產品過夜利率?

答:請在“市場報價”窗口中商品列表任一處點擊鼠標右鍵,選擇“商品列表”;接著,在彈出視窗中點擊您需要查看的產品,點擊“屬性”後,彈出窗口便會顯示詳細合約細則,而“買單調期利息”即為買入建倉過夜利率;“賣單調期利息”則是賣出建倉的過夜利率。

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